Ansvarsfordeling for drift og vedligeholdelse
Læs her hvis du er lejer i et boligselskab eller hos en privat udlejer (lejer i et 3. mandslejemål)
Du har driftsansvaret
Som lejer har du generelt ansvaret for den daglige drift af ejendommen og de tekniske anlæg. Dit tekniske personale skal kunne drive anlæggene korrekt. Selv når Københavns Ejendomme har vedligeholdelsesansvar, er det dit ledelsesansvar at opdage problemerne og sørge for, at vi får besked derom.
Københavns Ejendommes teknikere skal kontaktes, hvis noget, som Københavns Ejendomme har vedligeholdelsesansvar for, skal istandsættes eller repareres.
Læs mere om dit ansvar for den daglige drift.
Ansvarsfordeling for vedligeholdelse
Ansvarsfordelingen mellem lejer og Københavns Ejendomme er defineret i henholdsvis Snitfladeskemaet og den serviceaftale – også kaldet ”SLA” (Service Level Agreement) - som er indgået mellem Københavns Ejendomme og forvaltningerne.
Find dokumenterne og læs mere om ansvarsfordeling af vedligeholdelse.
Ved skade eller akutte problemer
Står du med et akut problem, der har med den udvendige del af bygningen eller en basal teknisk installation i bygningen at gøre, skal du kontakte en tekniker fra Drift & Service-afdelingen. Bemærk at Københavns Ejendommes teknikere har døgnservice.
Læs mere om, hvad du skal gøre, hvis der er sket en skade udvendigt på bygningen eller på et teknisk anlæg som følge af indbrud, hærværk, graffiti, skybrud eller brand under anmeldelse af indbrud og skader.
Vedrører det akutte problem eller skaden en særinstallation eller den indvendige del af bygningen, skal lejer selv løse problemet. Din egen fagforvaltning kan altid kontaktes for rådgivning.
